Pedro Alfonso Quintero J., autor en Periodico de Chile

La extraña figura de una mano en una cueva de Indonesia podría ser el arte rupestre más antiguo del mundo

18 Ene

Descubren en Indonesia la figura de mano más antigua del arte rupestre

Pedro Alfonso Quintero J.Ciencia y tecnología

Una investigación científica reciente reabre la discusión sobre el origen temporal y geográfico de la primera manifestación artística humana, mientras un gesto sencillo, repetido sobre la roca hace decenas de miles de años, modifica hoy nuestra comprensión de la historia cultural.Un estudio publicado recientemente ha puesto en primer plano a una remota cueva del sudeste asiático como posible escenario del arte rupestre más antiguo conocido hasta ahora. El hallazgo, un contorno de mano realizado con pigmento rojo, ha sido datado con una antigüedad mínima de 67.800 años, una cifra que supera con claridad los registros previamente aceptados y obliga a…

México: RSE que impulsa movilidad sostenible y ciudades más seguras para peatones

18 Ene

México y RSE: Hacia una Movilidad Sostenible y Ciudades Peatonales

Pedro Alfonso Quintero J.Responsabilidad social

La responsabilidad social empresarial (RSE) en México muestra una orientación cada vez más marcada hacia la movilidad sostenible y la protección vial de las personas que se desplazan a pie, mientras que diversas compañías, además de atender las obligaciones legales y perseguir la rentabilidad, reconocen que destinar recursos al transporte público, a la infraestructura peatonal y a flotas menos contaminantes eleva la calidad de vida en las ciudades, disminuye los costos sociales y ambientales y refuerza la aceptación comunitaria para sus operaciones.Por qué es urgente y estratégicoImpacto en salud y seguridad: los siniestros viales siguen figurando entre las causas más…

¿Qué diferencia a una empresa “rápida” de una empresa “resolutiva” en atención al cliente?

17 Ene

Más allá de la velocidad: «Resolución» en atención al cliente

Pedro Alfonso Quintero J.Inversiones y negocios

La rapidez y la capacidad de resolución representan dos cualidades que las organizaciones buscan en la atención al cliente, aunque no significan lo mismo. Una empresa rápida se centra en reducir los tiempos de respuesta y agilizar el primer contacto, mientras que una empresa resolutiva antepone la efectividad para solucionar el inconveniente del cliente, aun cuando implique más etapas o demore un poco más. Ambas capacidades aportan valor, pero impulsan metas, procedimientos y mediciones diferentes.Definiciones operativasEmpresa rápida: reduce al mínimo la espera del cliente y acorta la duración de cada interacción. Indicadores: promedio de tiempo de respuesta, promedio de tiempo…

Liberia: casos de RSE que mejoran salud comunitaria y transparencia en operaciones

17 Ene

RSE en Liberia: Fomentando la Salud Comunitaria y Operaciones Claras

Pedro Alfonso Quintero J.Responsabilidad social

Liberia, país situado en la región de África occidental y con cerca de 5 millones de habitantes, mantiene una relación estrecha entre la actividad privada —en particular las plantaciones, la minería y el aprovechamiento forestal— y el bienestar de las comunidades rurales. Tras haber afrontado conflictos armados y la compleja etapa marcada por la epidemia de ébola, la responsabilidad social empresarial (RSE) ha adquirido un rol clave, no solo para impulsar iniciativas de desarrollo local, sino también para reforzar la respuesta sanitaria y elevar los niveles de transparencia. Este artículo examina ejemplos específicos, mecanismos que han demostrado eficacia, resultados verificables…

Qué es un mercado de carbono y por qué genera polémica

17 Ene

El Mercado de Carbono Explicado: Sus Ventajas y Desventajas

Pedro Alfonso Quintero J.Internacional

Un mercado de carbono es un mecanismo económico diseñado para poner un precio al dióxido de carbono y otros gases de efecto invernadero (GEI) con el objetivo de incentivar la reducción de emisiones. En esencia, transforma emisiones en un bien comerciable: derechos para emitir (en mercados regulados) o créditos que certifican reducciones o secuestros de carbono (en mercados voluntarios). La lógica es simple: cuando emitir cuesta dinero, empresas y gobiernos tienen un incentivo financiero para invertir en eficiencia, energías limpias y protección o restauración de sumideros naturales.Cómo funciona (mecanismos básicos)Sistema de tope y comercio: el regulador fija un tope total…

¿Cómo evaluar calidad, frescura y rotación de productos sin depender de una sola visita?

17 Ene

Estrategias para evaluar productos sin inspección in situ

Pedro Alfonso Quintero J.Inversiones y negocios

Evaluar calidad, frescura y rotación de productos de forma continua es esencial para reducir pérdidas, proteger la cadena de suministro y aumentar la satisfacción del cliente. Confiar en una única visita física genera sesgos y errores: la realidad en piso cambia diariamente. A continuación se presentan métodos prácticos, indicadores, ejemplos numéricos y casos para diseñar un sistema robusto y repetible que permita valorar productos sin depender de inspecciones puntuales.Indicadores clave (KPIs) para medir calidad, frescura y rotaciónRotación de inventario: ventas en unidades en un periodo / inventario medio en unidades. Indica cuántas veces se renueva el stock.Días de inventario: 365…

¿Qué tan clara es la comunicación sobre cambios de catálogo o condiciones?

17 Ene

Analizando la Claridad en Anuncios de Cambios de Catálogo

Pedro Alfonso Quintero J.Inversiones y negocios

La transparencia al informar sobre cambios en el catálogo, ya sea en productos, precios o disponibilidad, así como en las condiciones como términos de servicio, políticas de devolución o suscripciones, influye de forma directa en la confianza del cliente, en la eficiencia operativa y en el cumplimiento normativo; explicar estas variaciones con precisión disminuye dudas y quejas, incrementa la fidelización y resguarda la imagen de la marca, por lo que a continuación se detalla cómo valorar ese nivel de claridad, qué métricas considerar, cuáles son las prácticas óptimas y algunos ejemplos aplicados.Por qué importa la claridadConfianza y percepción: clientes informados…

Cómo ayudar a los damnificados por incendios en Ñuble y Biobío: guía confiable para donar y apoyar sin riesgos

17 Ene

Donaciones Confiables: Ayuda para Incendios en Ñuble y Biobío (Guía Segura)

Pedro Alfonso Quintero J.Chile

Chile afronta una nueva emergencia marcada por incendios forestales en las regiones de Ñuble y Biobío, que han dejado víctimas, viviendas devastadas y familias que necesitan apoyo urgente; esta guía agrupa alternativas confiables para dirigir ayuda de manera segura y eficiente, evitando desplazamientos que puedan interferir con las labores en terreno.Una emergencia que requiere respaldo responsable y una coordinación comprometidaLas recientes jornadas han golpeado con especial dureza a las comunidades del centro sur del país, donde el avance del fuego ha provocado considerables pérdidas humanas y materiales, dejando a miles de personas afectadas y numerosas viviendas dañadas; ante ello, el…

Barcelona, en España: cómo escalan startups internacionalmente sin perder enfoque de producto

17 Ene

Estrategias de Startups de Barcelona para Crecer Globalmente

Pedro Alfonso Quintero J.Economía

Barcelona ha consolidado en la última década un ecosistema de empresas emergentes capaz de competir en Europa y América Latina. Su combinación de talento técnico y creativo, universidades, espacios de innovación y eventos internacionales crea un caldo de cultivo ideal para escalar productos. Escalar desde Barcelona sin perder el enfoque en el producto exige decisiones estratégicas en organización, ingeniería, comercialización y cultura. A continuación se detallan prácticas, ejemplos y métricas que permiten lograr ese equilibrio.Ventajas de Barcelona para la internacionalizaciónBases para expandirse a nivel internacional sin dividir el productoPriorizar el encaje producto-mercado: antes de expandirse a numerosos países, comprobar a…

17 Ene

Upcycling en moda: Guía completa

Pedro Alfonso Quintero J.Cultura y ocio

El upcycling en moda es un concepto que ha cobrado gran relevancia en los últimos años como parte de un movimiento más amplio hacia la sostenibilidad. Este término, que podría traducirse libremente como "suprarreciclaje", implica dar una nueva vida y mayor valor a prendas y materiales que de otro modo serían considerados desperdicios. A diferencia del reciclaje tradicional, que a menudo degrada la calidad del material, el upcycling mantiene o mejora las características del producto original.La esencia del proceso de upcyclingEl proceso del upcycling se sustenta en la inventiva y en un espíritu innovador. Artistas, diseñadores y diversas marcas de…